Bez względu na to, jak długo dana organizacja funkcjonuje na rynku, przez cały czas, zachodzą w niej pewne zmiany, które w rezultacie pozwalają na budowanie jej przewagi konkurencyjnej. Zarówno przedsiębiorcy, jak i pracownicy obawiają się zmian – w końcu niemal każdy podświadomie dąży do stabilności, która kojarzy się przede wszystkim z bezcennym poczuciem bezpieczeństwa. Należy jednak pamiętać, że właściwe zrozumienie i przeprowadzenie procesu zarządzania zmianą jest ważnym krokiem do odniesienia sukcesu na poziomie strategicznym oraz operacyjnym.
Wytrawni przedsiębiorcy doskonale wiedzą, że aby budować mocną pozycję na rynku, muszą nieustannie w sposób umiejętny i przemyślany wdrażać w swoich firmach proces zarządzania zmianą.
Warto pamiętać, że zmiany w organizacji mają niekiedy charakter jedynie „symboliczny” – dotyczą np. aspektów taktycznych, które są wdrażane na co dzień. Zdarza się też, że są związane z działaniami operacyjnymi (projektami), a niekiedy również, wiążą się z koniecznością przeprowadzenia strategicznej transformacji w firmie.
Dlaczego w organizacjach wprowadzane są zmiany?
Istnieje wiele przyczyn (zewnętrznych oraz wewnętrznych) wprowadzania zmian w organizacjach. Niektóre są wynikiem np. zmiany charakteru zasobów ludzkich, ponieważ na rynku pracy nieustannie wzrasta liczba wykwalifikowanych pracowników, a to zaś wymusza wprowadzanie pewnych istotnych zmian w przedsiębiorstwach. Inną przyczyną jest coraz większa konkurencja, dynamicznie zmieniający się dostęp do nowoczesnych technologii, zmiana kursu walut, czy wahania cen ropy naftowej. Na konieczność wprowadzania zmian wpływa również globalizacja oraz zmiany prawne. Do przyczyn wewnętrznych należą natomiast m.in. pogorszenie się kondycji finansowej firmy, wzrost kosztów bieżącej działalności, spadek wydajności pracowników czy przestarzałe maszyny w organizacji.
Zarządzanie zmianą – jaki jest cel?
W procesie zarządzania zmianą najważniejszy cel to: odnieść sukces. Warto więc pamiętać, że bez wprowadzania zmian, firma będzie stała w miejscu, a „zwycięzcami” będą inne organizacje, które dynamicznie dostosowują się do warunków, w których funkcjonują.
Umiejętność zarządzania zmianą jest więc jedną z fundamentalnych kompetencji biznesowych, które są niezbędne do tego, aby przedsiębiorstwo osiągnęło sukces.
Badania Johna Kottera (profesora Harvard Business School) wskazują, że aż 70% zmian w organizacjach jest przeprowadzanych w sposób nieprawidłowy – w rezultacie, zmiany nie przynoszą oczekiwanych efektów, generują stres, napięcie, frustrację i zniechęcenie. Niezwykle ważne jest więc, aby menedżerowie znali najważniejsze mechanizmy wdrażania oraz przeprowadzania zmian, ponieważ jedynie wówczas, realnie zwiększą szanse na wypracowanie przewagi konkurencyjnej swojej firmy. Aby zdobyć odpowiednie umiejętności związane z tym złożonym procesem, warto wziąć udział w cyklu szkoleń poświęconych zarządzaniu zmianą.
Szkolenie z zarządzania zmianą – cykl trzech dwudniowych szkoleń
Szkolenia z zarządzania zmianą polegają przede wszystkim na praktycznym treningu umiejętności, które są niezbędne na etapie planowana i wdrażania zmian we własnej organizacji. W poszukiwaniu najlepszego programu szkoleń, warto więc zwrócić uwagę, aby większość (nawet 80%) przewidzianych zajęć, stanowiły ćwiczenia praktyczne, związane z rozwojem kluczowych umiejętności.
W najlepszych placówkach szkoleniowych (np. https://www.academyofbusiness.pl/pl/szkolenia/zarzadzanie-zmiana-i-stresem-w-zespole,58/), tematy poruszane w ramach zajęć odnoszą się do rzeczywistych sytuacji, z którymi na co dzień spotykają się menedżerowie podczas swojej pracy.
Szkolenie z zarządzania zmianą – przykładowe dwudniowe programy szkoleniowe
W zależności od potrzeb, menedżerowie mogą skorzystać z różnych programów szkoleń, w ramach których podejmowane są różne aspekty procesu przeprowadzania zmian w organizacjach.
- Zarządzanie procesem zmian w organizacjach
Osoby, które zdecydują się wziąć udział w tym szkoleniu z zarządzania procesem zmian w organizacjach, mogą przede wszystkim poznać zasady ich wdrażania – proces scalania struktur, zmiany procedur i kultury organizacyjnej. Co więcej, szkolenie to pozwala w praktyce nauczyć się skutecznego planowania oraz organizowania procesu wdrażania zmian w firmach. Uczestnicy mają również możliwość, aby poznać najważniejsze narzędzia motywowania pracowników do zmiany metod pracy czy funkcjonowania w nowych warunkach. Szkolenie z zarządzania procesem zmian to także świetny sposób, aby nauczyć się kluczowych technik oddziaływania na postawy pracowników w sytuacji wdrożenia zmian – w rezultacie menedżerowie dowiadują się, jak skutecznie hamować postawy niechętne oraz pobudzać sprzyjające.
- Komunikowanie zmian
Wybór szkolenia z komunikowania zmian oraz zarządzania informacją w procesie wdrażania zmian to doskonała okazja do tego, aby zdobyć praktyczne umiejętności z zakresu doboru środków oraz form przekazu, które są zalecane na etapie komunikowania zmian w zespołach. Szkolenie tego typu to świetna okazja, aby opanować trudną sztukę argumentacji, przydatną do skutecznego wyjaśnienia zmian, które zachodzą w firmie, a także nauczenia się sposobów pozyskiwania akceptacji dla nowych rozwiązań wdrażanych w organizacji. Podczas tego rodzaju szkolenia, słuchacze mają również okazję, aby poznać narzędzia efektywnego komunikowania decyzji niezbędnych do wdrożenia zmian, a także tworzą wykaz potencjalnie trudnych pytań wraz z przydatnymi i wyczerpującymi odpowiedziami.
- Człowiek w zmianie
Trzeci rodzaj szkolenia, z którego mogą skorzystać menedżerowie, dotyczy wpływania na postawy (własne oraz podległych pracowników) w sytuacji konieczności wdrożenia zmiany. Dzięki ćwiczeniom praktycznym, uczestnicy doskonale rozumieją zachowania, które zachodzą w wyniku przeprowadzania zmian, poznają przyczyny braku angażowania się ludzi w ten proces i zdobywają wiedzę z zakresu skutecznych metod automotywacji do realizacji nowych wyzwań.
Zmiany organizacyjne są niezbędne do tego, żeby firma mogła istnieć na rynku i miała realne szanse na to, aby odnieść na nim sukces. Bez wprowadzania zmian, nie ma możliwości aby organizacja mogła normalnie funkcjonować we współczesnym świecie biznesu. Warto więc wiedzieć, w jaki sposób planować i efektywnie przeprowadzać zmiany w organizacji, dzięki czemu będzie elastyczna oraz dostosowana do dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości. Do zmian warto przygotować się pod okiem fachowców, doświadczonych trenerów z praktyką w biznesie a udział w szkoleniach pozwala spojrzeć na proces zmian z dystansem.
