Dwanaście stanowisk naprawczych, pięciokolumnowy podnośnik, nowoczesny sprzęt do diagnostyki – takim wyposażeniem chwali się serwis samochodów ciężarowych w Emilianowie spod szyldu Mercedes-Benz. Marka za cel postawiła sobie nie tylko dostarczać pojazdy do transportu dalekobieżnego, dystrybucyjnego i budowlanego, ale też sprawną obsługę serwisową.
Polska jest obecnie czwartym rynkiem w Europie pod względem wielkości rynku transportowego. Jest także doskonałym węzłem komunikacyjnym, co udowadnia liczba towarów przewożonych przez polskie firmy – ta wzrosła o około 18 procent. Rośnie liczba zleceń transportowych, rosną też potrzeby i problemy, na przykład związane z brakiem kierowców czy rzetelnego serwisu samochodów ciężarowych. Mercedes-Benz Trucks nie tylko chce dostarczać pojazdy, ale również chce kompleksowo wspierać przedsiębiorcę transportowego.
Poznaj usługi serwisowe Mercedes-Benz Trucks
Autoryzowane serwisy samochodów ciężarowych oferują szereg usług związanych z utrzymaniem pełnej sprawności floty. Serwisy Mercedes-Benz Trucks to kompleksowo wyposażone zaplecza umożliwiające wykonanie natychmiastowych napraw przy korzystnej polityce cenowej zgodnie z głównymi obszarami działalności, do których zaliczają się usługi EconomyLine, Truck Parts, Mercedes Benz Trucks Uptime oraz Fleet Check.
EconomyLine to linia oryginalnych części odbudowanych fabrycznie. Dzięki temu klienci mogą otrzymać części o jakości oryginalnej w atrakcyjnej cenie. Szeroki asortyment produktów zawiera na tę chwilę około 10 000 pozycji i jest ciągle poszerzany. Docelowo w 2019 roku działania koncentrują się na filtrach DPF, sprzęgłach oraz agregatach (kompletne silniki, short i long blocki, zestawy naprawcze silników). Natomiast Truck Parts została stworzona z myślą o starych ciężarówkach – są to najistotniejsze części zamienne obejmujące części przeglądowe, eksploatacyjne oraz kolizyjne dla modeli Actros (Classic) oraz Axor i Atego.
Kolejnym innowacyjnym rozwiązaniem w obsłudze klientów serwisowych jest usługa pod nazwą „Mercedes Benz Trucks Uptime”. Jest to system inteligentnej komunikacji sieciowej między firmą transportową klienta, pojazdem a serwisem. Zapewnia sprawniejsze planowanie wizyt w warsztacie i pełną dyspozycyjność ciężarówki.
Fleet Check jest odpowiedzią na najważniejsze oczekiwanie dotyczące usługi serwisowej – przedsiębiorcom zależy na maksymalnym skróceniu przestoju spowodowanego usterką techniczną. Dlatego też personel serwisu ciężarówek bezpłatnie sprawdza flotę bezpośrednio w lokalizacji klienta, nawet w weekendy, usuwając przy okazji drobne usterki. Dodatkowo klient otrzymuje informację o stanie floty oraz korzystną ofertę na usunięcie poważniejszych usterek w serwisie. Dlaczego warto skorzystać z tej usługi? Jest to szansa na wzrost lub utrzymanie obrotów w przypadku nieoczekiwanej awarii pojazdu, ponieważ odpowiednio wczesne zaopatrzenie w niezbędne części znacząco skraca ewentualny pobyt w warsztacie serwisowym.
Dobry serwis ciężarówek poruszy Twój biznes!
W województwie mazowieckim znajduje się punkt serwisowy posiadający jedyny w Polsce pięciokolumnowy podnośnik umożliwiający podniesienie całego załadowanego zestawu. Mało tego, dealer oferujący sprzedaż i serwis samochodów ciężarowych Mercedes-Benz Trucks obsługuje dwa oddziały – w Emilianowie oraz w Siedlcach – wyposażone w sumie w kilkanaście stanowisk naprawczych oraz najnowocześniejszy sprzęt do diagnostyki, który obsługują wyszkoleni fachowcy. Dzięki temu obsługa serwisowa jest sprawna, a przede wszystkim terminowa.
Na stronie PoruszamyBiznes.pl, stworzonej specjalnie do promowania usług serwisowych Mercedes-Benz Trucks Warszawa, możemy przeczytać, że dealer zajmuje się sprzedażą, usługami serwisowymi, przeglądem, wymianą oraz naprawą podzespołów. Przy tym nacisk kładziony jest przede wszystkim na dostępność większości części oraz profesjonalny zespół. Motto działalności brzmi „Poruszymy twój biznes”, ponieważ firma doskonale wie, że tylko sprawna flota jest gwarancją rynkowego sukcesu.
Najnowocześniejsze technologie spod znaku gwiazdy, wsparte pakietem szkoleń dla kierowców, zapewniają 95 procent wygranych pojedynków oszczędności paliwa w stosunku do innych marek samochodów ciężarowych. Dzięki imponującemu zapleczu, częstym dostawom oryginalnych części zamiennych i dyżurnemu serwisowi samochodów ciężarowych 24h, wspiera biznesy oparte na flocie, a nad całością obsługi czuwa doświadczony zespół pracowników obu serwisów – możemy przeczytać na stronie: https://poruszamybiznes.pl/uslugi-serwisowe/.
Overis rekomenduje warszawski serwis Mercedesa
Z serwisu samochodów ciężarowych Mercedes-Benz Trucks Warszawa korzysta między innymi spółka Overis, działająca na rynku od blisko 15 lat, zatrudniająca 140 kierowców i dysponująca nowoczesną flotą samochodów ciężarowych, złożoną z zestawów z naczepami podkontenerowymi i kurtynowymi, w tym typu mega, o objętości ładowni 100 m3.
Łukasz Łukasik, jeden z braci założycieli firmy, zaznacza, że firma współpracuje na stałe właśnie z tym serwisem ciężarówek: przeprowadza przeglądy i naprawy, korzysta również z oferty finansowania zakupu pojazdów. Zaznacza, że dzięki tej współpracy spółce udało się zredukować nakłady na paliwo i serwis.
– Przy wyborze pojazdów kierujemy się trzema czynnikami, które przesądzają o efektywności biznesu logistycznego. To niskie zużycie paliwa, bezawaryjność i oczywiście cena nabycia pojazdów. Porównaliśmy różne marki i wśród nich Mercedes-Benz okazał się najbardziej oszczędny pod względem wszystkich tych czynników – stwierdza.
– Serwis samochodów ciężarowych Mercedes-Benz Trucks Warszawa jest jednym z najlepszych pod względem podejścia do klienta oraz kompleksowości i jakości obsługi posprzedażnej. Jest otwarty na nasze potrzeby – dodaje Patryk Łukasik.
W całej Europie działa blisko 1700 warsztatów serwisowych. Mercedes-Benz Trucks Polska chce stale poszerzać sieć serwisową, aby klienci mieli pomoc zawsze pod ręką, nawet w weekendy i do godziny 22.00. Na miejscu do dyspozycji są nie tylko najlepsze i najnowocześniejsze narzędzia diagnostyczne, ale też wyszkoleni pracownicy. Serwis samochodów ciężarowych ma być przede wszystkim sprawny, kompleksowy i elastyczny, ponieważ Mercedes-Benz chce być partnerem, a nie tylko dostawcą pojazdów.
Źródła:
– https://www.media.daimler.pl/nowa-spoka–mercedes-benz-trucks-polska/
– https://poruszamybiznes.pl/overis-wydajnosc-w-branzy-transportowej-przede-wszystkim/
– https://poruszamybiznes.pl/mercedes-benz-trucks-warszawa-porusza-biznes/
– https://forsal.pl/artykuly/1392604,daimler-powolal-mercedes-benz-trucks-polska-odpowiedzialna-za-rynek-ciezarowek.html
– https://www.autoidea.mercedes-benz.pl/pl/desktop/trucks/services/service-parts/service/fleet-check.html
– https://pl.investing.com/analysis/polski-transport-rozwija-tempo-200226025
