PKP Intercity prowadzi pilotażowy program tzw. „strefy ciszy”, czyli przedziały w pociągach, w których nie wolno m.in. słuchać głośno muzyki, ani prowadzić rozmów telefonicznych. Podobne rozwiązania wprowadzone są m.in. w Niemczech.
PKP w pierwszej kolejności takie rozwiązania chce przetestować w pociągach Express InterCity Premium (Pendolino). Programem mają być objęte końcowe części pociągów – klasa 2. Pasażer, który będzie chciał skorzystać z tej usługi będzie sam zdecydować, czy chce skorzystać ze standardowej strefy, czy też wydzielonej strefy ciszy.
PKP Intercity nie informuje, kiedy i jakie pociągi będą objęte programem. Nie wiadomo też,kiedy pilotaż miałby się rozpocząć.
